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物流不派送怎么投诉?物流公司不送货上门怎么投诉

编辑:海淘族

遇到物流快递不派送、不送货上门等问题时,不但可以找相关快递物流公司官方客服进行投诉,而且还可以通过拨打12345投诉热线或者在国家邮政局申诉网站上进行投诉。投诉的详细方法有以下几种:

1、在快递官方平台上投诉。通过浏览器搜索该快递官网,进入到官方网站的首页后点击【在线客服】选项,进入到和官方人工客服的对话页面,填入诉求即可。

2、打平台的官方客服专线电话。在浏览器上搜索快递平台的官方客服热线,并拨打,电话转接到官方人工客服进行投诉。

3、致电邮政业消费者申诉热线即“12345”电话 (原有的12305热线已被并入12345)寻求帮助。客服工作的时间,是星期一至星期五8:30-17:30(新疆地区为上午10:00-下午19:00,西藏地区则为上午9:00-18:30。)

4、利用国家邮政局申诉网站进行反馈。打开手机浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”,点击后进入到【首页】输入账号密码进行登录,按平台提示输入个人信息及相关诉求即可完成。

5、在公众号进行投诉。登录【微信】,找到【邮政业消费者申诉】的公众号点击关注,进入官方公众号后,选择对话页面下方的【我要申诉-提交申诉】,跳转到【申诉温馨提示】页面,在阅读完平台【提示】后,点击界面下方的【我要申诉】选项就完成了。

常见的快递公司官方网站入口与官方客服电话:

快递公司 官网入口(点击即可进入) 客服热线
极兔速递 极兔速递官网 +86 021 23142687
百世快递 百世快递官网 95320
申通快递 申通快递官网 95543
德邦快递 德邦快递官网 95353
韵达速递 韵达速递官网 95546
圆通速递 圆通速递官网 95554
顺丰速递 顺丰速递官网 95338
中通快递 中通快递官网 95311
中国邮政速递Ems物流 中国邮政速递物流 11183

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