遇到物流快递不派送、不送货上门等问题时，不但可以找相关快递物流公司官方客服进行投诉，而且还可以通过拨打12345投诉热线或者在国家邮政局申诉网站上进行投诉。投诉的详细方法有以下几种：
1、在快递官方平台上投诉。通过浏览器搜索该快递官网，进入到官方网站的首页后点击【在线客服】选项，进入到和官方人工客服的对话页面，填入诉求即可。
2、打平台的官方客服专线电话。在浏览器上搜索快递平台的官方客服热线，并拨打，电话转接到官方人工客服进行投诉。
3、致电邮政业消费者申诉热线即“12345”电话 （原有的12305热线已被并入12345）寻求帮助。客服工作的时间，是星期一至星期五8：30-17：30（新疆地区为上午10：00-下午19：00，西藏地区则为上午9：00-18：30。）
4、利用国家邮政局申诉网站进行反馈。打开手机浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”，点击后进入到【首页】输入账号密码进行登录，按平台提示输入个人信息及相关诉求即可完成。
5、在公众号进行投诉。登录【微信】，找到【邮政业消费者申诉】的公众号点击关注，进入官方公众号后，选择对话页面下方的【我要申诉-提交申诉】，跳转到【申诉温馨提示】页面，在阅读完平台【提示】后，点击界面下方的【我要申诉】选项就完成了。
常见的快递公司官方网站入口与官方客服电话：
| 快递公司 | 官网入口（点击即可进入） | 客服热线 |
| 极兔速递 | 【极兔速递官网】 | +86 021 23142687 |
| 百世快递 | 【百世快递官网】 | 95320 |
| 申通快递 | 【申通快递官网】 | 95543 |
| 德邦快递 | 【德邦快递官网】 | 95353 |
| 韵达速递 | 【韵达速递官网】 | 95546 |
| 圆通速递 | 【圆通速递官网】 | 95554 |
| 顺丰速递 | 【顺丰速递官网】 | 95338 |
| 中通快递 | 【中通快递官网】 | 95311 |
| 中国邮政速递Ems物流 | 【中国邮政速递物流】 | 11183 |
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