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北京最有效的投诉平台是什么

编辑:海淘族

北京最有效的投诉平台是“网上12345”,这是北京市打造的专门用于处理市民诉求的一个平台,投诉者在网上投诉并且提交相关证据以后,平台会进行受理,并且根据投诉内容直接将诉求派到基层或者一线,力求高效解决问题。

网上12345投诉具体步骤:

1、打开支付宝app,在首页菜单栏找到“市民中心”;

2、如果首页没有,直接在上方搜索框进行搜索;

3、进入市民中心页面后,点击下方菜单栏中间的“办事大厅”;

4、确保页面左上角的城市是“北京”,如果不是的话,直接点击地址进行更改;

5、在左边菜单栏一列下滑,找到“投诉与建议”;

6、找到“政府服务投诉”;

7、根据自己要投诉的实际情况完成表单的填写即可。

提交完成以后耐心等待职责部门的回访即可,一般投诉在5个工作日内会处理。

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