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菜鸟驿站可以拒收快递吗?快递被放到菜鸟驿站可以拒收吗

编辑:海淘族

快递被放到菜鸟驿站是可以拒收的,但是需要提前和菜鸟驿站的负责人说明这个包裹是需要拒收退回的,这样菜鸟就会联系相对的快递公司把包裹退回去了。但如果快件一直没有去取,也联系不上买家,那么菜鸟可能会把快递退回到上一个站点。

快递已经从卖家仓库发出了,但是买家在没有收到货品的情况下需要退货,那么第一时间应该和商家进行沟通,双方协商达成一致后,就要及时和菜鸟驿站的负责人或者是快递员联系,说明自己拒收该包裹,这样菜鸟驿站或者快递员就会将包裹原路返回到卖家发货地址,卖家收到商品后第一时间也会进行退款处理。

另外,如果是买家不需要拒收包裹,包裹也不存在危险情况,但是菜鸟驿站自行拒收了这种情况,那么驿站的做法是属于违规行为,驿站是没有权利不征求买家同意就拒收的,这时候买家可以向菜鸟客服进行申诉或者举报。

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