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快递显示送到了但站点找不到,快递到了去拿时找不到怎么办

编辑:海淘族

快递显示送到了但站点找不到,可以直接联系卖家,让其重新补发货退款。此外,还可去快递驿站找工作人员解决。除了这些方法,必要时,可拨打12305热线或在邮政业申诉网站投诉。

1、联系卖家:如果不想和快递公司进行纠缠,便可以直接联系卖家,说明具体情况,要求其重新补发或退款。一般补发和退款之后,卖家会和快递公司去解决相关问题。

2、找驿站工作人员:去拿快递找不到,可以找驿站的工作人员,查明具体情况,若为丢件,可要求其进行赔偿。

3、投诉:若以上两种方法并没有达到理想的解决结果,可以在邮政业申诉服务平台进行反馈,又或是拨打12305进行申诉。在申诉时一定要将证据提供清楚,这样才可以更快速的解决问题。如果对处理结果不满意,可再次进行申诉。

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