网店投诉12315有用吗？12315投诉淘宝网店有用吗?

rose2015 - 2023-02-20 08:32:37 【精选答案】【法律分析】：打12315投诉在一定程度上是有用的。
12315消费者投诉申诉举报工作程序：
1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。。》》查看全部《《

xinxinz - 2023-02-20 08:20:32 三幺五这个是315，这个是投诉平台，应该对淘宝投诉嗯起不到多大的作用，应该是在你们当地维权比较好。淘宝上面有淘宝专用的客服，你可以跟客服联系，客服会帮你解决一些问题。
。

琥珀 - 2023-02-20 09:17:55 基本上没用，类似于拼多多也不太有效，因为店家也要做生意，他们也难做人
。

vivan0424 - 2023-02-20 10:11:05 二三幺五投诉淘宝网店有用的2315投诉淘宝网店有用的。
。

维以不永伤0625 - 2023-02-20 08:47:57 可以打12315投诉，但是好像不太有用，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉，然后投诉就只有过程没有结果了。
可以打12315投诉，但是好像不太有用，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管。。》》查看全部《《

苏语 - 2023-02-20 08:38:02 只要你是消费者，不管做什么生意只要你买她东西，需要维权都可以打这个电话
。

titihu98 - 2023-02-20 07:53:43 建议直接申请小二介入，更快处理。
。

Rowena0 - 2023-02-20 08:50:32 您好，1、最开始的时候其实不用找12315进行投诉，直接把淘宝客服小二来进行投诉即可。投诉的时候，一定要有足够的证据,，比如旺旺的聊天记录，及假货的照片360度全部拍下，最好有真假对比。2、还要说明你想要的结果，最好是先与商家协商，协商不成后再进行投诉。投诉淘宝卖家成功后，或得到相应的赔偿，店铺降权等处罚，严重或关闭店铺等相应惩罚。3、有很多人试过，且可以在315网站上看到不少的投诉记录，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。。》》查看全部《《

babyking - 2023-02-20 08:43:08 12315投诉淘宝平台有效的，12315是消费者投诉举报热线，是专门为消费者解决问题的，所以若消费者存在淘宝纠纷可以找12315解决。12315投诉淘宝的方式有三种，分别是通过12315小程序投诉、拨打12315热线投诉以及登陆12315官网，具体介绍如下：
通过12315小程序投诉步骤：
1、首先微信搜索【全国12315平台】小程序，进入后，选择【我要投诉】，再同意《投诉须知》。
2、然后可以看到界面跳转至【请选择投诉单位】，填写投诉的淘宝电商平台公司总部所在地，同时还要输入该电商软件主体公司的企业名称，再选择投诉平台对应企业，确认相关的信息。。》》查看全部《《

云上翅膀 - 2023-02-20 08:22:06 12315可以投诉网店。欺骗消费者,可拨打12315进行投诉,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+法律依据:根据《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》规定:整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。。》》查看全部《《

anlanli - 2023-02-20 09:13:11 我觉得12315投诉淘宝网店的话，当然还是有一定的用途的，性价比非常的高，很值得大家去
。

阳妹妹ww - 2023-02-20 10:31:49 12315投诉有用。
如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。
下面直接说12315的妙用。
1，现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。
2，如果碰到商家不买账，那就等12315的工作人员到来解决。
3，找一台电脑，搜索当地12315官方投诉网站，点击进入。
4，大家可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。。》》查看全部《《

内容来源于网友供稿，若有侵权，请联系 ilovekqmmm#foxmail.com(#改为@) 删除