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天猫发货延迟赔付规则，天猫超时发货赔付规则2023

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编辑：海淘族

很多人都喜欢在天猫买东西，在搞活动的时候经常会出现延迟发货的情况，在天猫购物时，许多用户想知道天猫的运输规则是什么。不知道天猫怎么发货的小伙伴们，来看看天猫发货延迟赔付规则，天猫超时发货赔付规则2023吧。

1、“24小时发货”：买家付款后24小时内，卖家需上传物流单号，点击发货。 “24小时送达”限制影响产品曝光(不支付违约金)，8月25日生效。

2、“延迟发货48小时”：买家付款后48小时，订单必须有物流签收记录。 “交货延迟48 小时”从30%(5-500 韩元)更改为5%(5-50元)，自2020 年9 月17 日起生效。支付方式已由消费者投诉改为自动支付，2020年9月17日后将逐步按产品类别应用。

3、“假发货”是指物流“收/收”后超过24小时没有物流更新记录，视为假发货。消费者投诉，30%赔付(5-500元)，自2020年9月24日起生效。

4、“缺货”是指“延迟发货”后72小时内未发货(即消费者付款后物流状态仍为“未收到”或订单未按规定发货)或者，商家承认缺货，如要求商品/拒收/追加发货，则视为缺货，消费者投诉成立，赔偿30%(5~500元)， 2020 年9 月24 日起

5、消费者只要在支付“延期交货”后仍有“假货”或“缺货”行为，消费者可提出“假货”或“缺货”投诉，因此订单金额的35%已付，同一买卖双方同一自然日的付款限额为500元。 2020 年9 月24 日生效。

6、如果卖家实际进行了“假发货”，但消费者投诉“缺货”，则投诉设置为“虚假发货”。

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