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淘宝已处理评价是怎么回事,怎么取消

编辑:海淘族

在淘宝开店的商家很怕遇到一些偏激的买家,这些偏激的买家常会毫无理由的给出差评。这时候就需要商家及时去申诉处理,否则过了时效,或者是已被淘宝处理过的评价就很难再申诉成功,进而影响店铺信誉。那么,淘宝已处理评价是怎么回事,怎么取消呢?

淘宝处理的评估是淘宝验货系统认定交易存在风险的评估。淘宝处理的评估可以通过删除许可请求来取消。

淘宝处理的评估为违规评估,表明交易存在风险,测评详情页面不可见,系统会自动锁定。淘宝评价一般是买家收到货后做的,卖家会定期维护评价,核实买家意见并通过进入“评价管理”进行回复,买家不聊天直接下单,如果想要看到淘宝评价,需要打开淘宝APP,然后点击右下角“我的淘宝选项”,手指靠近“小米客服”向左滑动,然后右击“我的评论”即可。

淘宝处理过的评价是可以删除的。这时点击我的淘宝页面,进入淘宝评价,找到需要修改的评价,在评价中找到三个点并点击,选择删除评价选项取消评价。评价修改也有一定的时间限制。买家做出评价后30日内,截止日期后将无法再修改或删除评价;修改或删除立即生效,查看页面会有30分钟的延迟。但并不是所有的都可以消除,正面评价不能编辑或者删除,中等或负面评论只能修改一次为正面或删除,负面评论更改为正面评论,则无法再进行删除。

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