海淘族搜索框
海淘族搜索框
当前位置：首页 > 用品百科 > 购物百科 > 正文

小米投诉最有效的方式，小米最怕什么投诉渠道

手机版
编辑：海淘族

投诉小米最有效的方式是通过“全国12315平台”进行投诉，或者致电“12315消费者申诉专线”进行投诉。小米最怕的投诉渠道莫过于是，消费者协会和工商行政管理局。

投诉小米有哪些渠道？

1、致电小米官方客服热线。拨打“400-100-5678”接通后根据语言提示转接人工客服，受理时间为：8:00-18:00。

2、通过官网投诉。搜索并打开【小米官网】，进入首页后，下拉页面至最底部，找到右下方的【人工客服】并点击，利用手机号登录进入对话页面后，输入【人工客服】，随即按页面提示操作即可。

3、通过微信公众号投诉。打开【微信】，搜索【小米服务】公众号并关注，建立对话，点击对话页面右下方的【在线咨询】，手机号登录后转入到客服咨询页面，输入【人工客服】后根据对话提示进行操作。

4、致电消费者申诉举报热线“12315”进行投诉。一般来说，需要投诉小米都是因为购买了小米品牌的相关产品，而这时作为消费者是可以通过消费者协会帮忙处理的。不过，消费者申诉案件是由经营者所在地的工商机关管辖，则商家在异地的话需要拨打商家所在地的区号＋12315。

以小米举例，小米科技有限责任公司的地址时在北京市海淀区安宁庄路小米科技园，所以拨打12315时需要加上北京市区号，即“010-12315”。12315的人工受理时间为，周一至周五早上8:30-12:00和下午2:00-5:30。

5、通过全国12315互联网平台进行申诉。若消费者申诉专线不在受理时间内，也可以登录“全国12315平台”进行投诉。

6、当以上方法都尝试无果时，可以到当地的工商行政管理局进行投诉举报。

相关知识

最新发布

随便看看