同程旅行最怕、投诉同程旅行最有效的方法就是,到工商管理局或者是消费者协会进行投诉。具体的投诉方式是:直接到工商管理局或者是消费者协会进行投诉;拨打12315投诉电话或者是登陆“全国12315平台”(官网、微信小程序、支付宝小程序)进行投诉。
无论是哪种投诉方式,都要有充足的证据。如果在同程旅行当中,遇到一些不公平的待遇,或者遭遇了区别对待的事件,先不要特别着急的去进行投诉,因为这种投诉可能不会得到良好的结果,只会犹如一块石头扔到水中,只溅起一些水花而已。
在投诉之前应该如何做?
如果要做到有成效的投诉,就需要在投诉个人或者部门时候,先找一下对方出错的证据。比如说看看要投诉的这个人或者是这个部门,是否有一些违法或没有履行合同规定的行为,以及之前是否就有过类似的违法行为,有没有违反行规的行为。
也可以不走寻常路,尽量寻找之前给予不公平待遇部门的其他方面的证据,这样投诉才有赢的可能。但是如果在遭遇不公平待遇的过程中,大家已经留下了视频证据,或者是语音证据的话,也是可以作为投诉凭证的。万事俱备再去投诉,这样会成功率更高。
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