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顺丰中转场一般停多久？顺丰停在中转场不走了怎么办

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编辑：海淘族

顺丰中转场一般会停留4小时左右，视情况而定。一般快递出现24小时不更新物流信息的情况是正常的，可能是因为系统尚未更新。若是消费者发现顺丰快递停在中转场很长时间不走、不动，可以打顺丰的人工服务电话：95338，进行咨询。

因为顺丰快递一般是承诺48小时送达的，所以在中转站停留的时间不会过长，通常是经历4小时左右的分拣时间就会发往下一站。不过选要注意的是，一般在快递刚发出的初期，因为分拣的工作量比较大，所以停留的时间会相对长一点，后续速度会快些。而且若是在运输途中，也是暂时不会有物流信息更新的。

因此，若是消费者发现顺丰停在中转站不动，可能是因为已经分拣完正在发往下一站的运输途中，因此暂未更新物流信息，所以也不必过于紧张。若是超过承诺的48小时仍未到达，且快递到达中转站后一直不动，消费者可以直接拨打“95338”顺丰人工服务电话进行咨询。

消费者还可以通过顺丰公众号的方式咨询，具体操作如下：

1、在微信搜索框输入“顺丰”，点击“顺丰速运”公众号；

2、在公众号对话页面，可以看到右下角“我的”，点击“我的”选择“客户服务”；

3、选择“客户服务”后即可跳转至客服页面，选择底部“在线咨询”；

4、在客服对话框输入“快递一直在中转站”，发送即可查询快件预计到达目的地的时间。

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