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得物的东西可以退换货吗？得物退换货麻烦吗

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编辑：海淘族

得物的东西可以退换货，但分情况来说，如果商品页面显示支持七天无理由退货，就可以退换货，反之如果不支持的话，商品一般就不能退换。但如果购买的商品本身存在质量问题。这种情况消费者可以和得物平台客服反馈，客服仅供核实后，确定是质量问题也会协助退货退款。得物退换货不麻烦，具体方法是这样的：

得物退货流程是这样的：

1、首先，打开得物app，在个人界面选择购买。

2、进入购买页面之后，再选择想要退货商品右上角的客服，点击后，进入和客服的对话页面，输入退货，再选原因就好了。

3、最后客服同意后填写退货信息，等待退货就可以了。

退货注意事项：

1、要确保商品的调包扣或者防伪贴没有拆掉，商品一点要完好无损，还有鉴别证书及配件齐全，吊牌、附件、赠品及包装袋不能损坏、丢失。

2、不影响二次销售。

3、使用顺丰、京东、德邦物流寄付，否则快递会被拒收。

4、退货商品是需要查验的，一般商品会在签收后5个工作日内完成查验，在1到3个工作日内进行退款。

【提示】

退换货的运费一般要买家自己承担的，但如果是商品本身有问题导致的退换货，是需要卖家承担运费的。

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