淘宝用户主要分为买家和卖家。买家信用等级分为15个等级,钻5级买家的代表卖家的信誉积分有1001分-2000分,在“钻”档次中为5级别,在“心钻冠”级别中则是10等级;而卖家信用级别分为20个等级,钻5级卖家表示买家的信誉等级有5001分-10000分,在信用等级中是10等级。
淘宝买家5钻在“钻”档次中属于5等级,在“心钻冠”等级中则相当于是10等级。信誉等级是根据买家在淘宝购物时所发生的一些行为来进行评定的一个综合评级,一般有极好、优秀、良好、中等、一般等几种评价。只要买家在购物过程中遵守淘宝的购物平台规则,信誉等级会逐步行提升,可以享受到的权益也就更多。
钻5级的淘宝卖家,表示卖家的信誉积分有5001分-10000分,一般都是运营满一年的店铺,在近一段时间内成交量高、服务好、口碑好,至少销售了3000多个商品及以上。一般这一类的店铺信誉是比较高的,买家在搜索宝贝的时候,系统会让信用等级高的优先排在前页,增加店铺的曝光率。
不过,由于淘宝平台也会存在一些网络管理难度,或者是个别卖家钻漏洞,缺乏诚信,有时候高等级的卖家信用评价可能存在水分。消费者在下单之前要通过多渠道查看店铺商品,避免上当受骗。
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