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得物可以拒收吗?得物拒收要手续费吗

编辑:海淘族

得物是否能拒收,要分情况来说,如果商品支持7天无理由退货的话通常就能拒收,在看到快递派送的时候,告知快递员不需要即可。反之不支持的话则不能。得物拒收是不需要手续费的,拒收的话只会扣除运费,是不会扣其他费用的,但如果是因为商品破损、包装损坏等问题而拒收,这种就不需要买家承担运费。

要注意商品拒收后,买家需要申请退货退款,具体操作方法如下:

1、首先打开得物app,登陆自己的账号,进入个人界面后点击【购买】。

2、再选择要退货的商品,点击右上角的【客服】。

3、在对话框输入退货并选择退货原因,填写相关的退货信息后进行退货即可退款。

对于无法退货的商品,除非商品有质量问题,经过客服核实后,这种是可以退货的,但如果商品没有问题,但又实在不想要的话,也可以试试在得物上转售,同时要保证商品的完整性和全新性。

【提示】

大家在使用得物app的时候,不论是售前还是售后,遇到任何问题,都可以咨询得物在线客服或者拨打得物人工客服电话,会有专业的人员帮忙解答。

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