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最新淘宝描述不符三倍赔偿怎么申请？淘宝详情与实物不符怎么赔偿

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编辑：海淘族

小编暂时没有找到最新淘宝详情描述不符三倍赔偿的信息，但小编通过查询发现，《消费者权益保护法》明确规定：当网购商品与实物不符的时候，消费者是可以申请退还货款和最高要求三倍赔偿的。也就是说，淘宝并没有强制的执法权，但如果出现了明显不符的情况，消费者可以联系淘宝官方客服等进行处理。

淘宝详情与实物不符投诉方法：

1、致电9510211官方热线投诉。

如果消费者和淘宝平台产生交易纠纷问题，可以拨打【9510211】官方热线发起对平台或商家的投诉，热线服务时间段是周一到周日 00:00-01:00，07:00-24:00。

2、通过【淘宝官网】进行投诉。

打开浏览器搜索【淘宝】官方，点击进入【首页】，点击【联系客服-消费者客服】，即可转到【客服小蜜】页面，在对话框中输入【人工】，向客服说明自己的具体诉求即可。

3、通过淘宝官网APP进行反馈。

买家可以打开【淘宝】官方，点击右下方【我的淘宝】，在跳转出来的页面点击【官方客服】，在聊天框中输入“商品描述不符”，随后系统会弹出历史订单，点击要投诉的订单。如果没有找到商品订单，也可以在聊天框中发送“人工”，转接人工客服说明情况。

如果对官方客服的处理结果不满意，或者是官方客服没有理会用户的投诉申请，消费者也可以到工商局投诉商家或淘宝官方，如果核实后是严重不符的情况下是可以赔偿的，最高可以赔偿商品实际成交金额的三倍。 

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