毒的鉴定证书二维码扫不出来的原因是比较多的,可能是二维码出现破损或者网络有问题导致的,也可能是毒的app没有更新到最新版本,或者是买的产品是假货,还有如果用微信扫描也是不行的。建议扫不出来,可以联系人工客服来协助。毒扫码鉴别真假的方法是这样的:
1、打开毒的app,登陆之后,选择右下角菜单栏的【我】选项。
2、进入后,再点击左上角的【扫一扫】图标,接着对鉴别证书上的二维码来扫描,就能查看对应商品的平台鉴别情况。
毒还提供线上鉴别服务,也就是说消费者可以在毒上鉴别在其他平台买的商品,是付费服务,但新用户首次鉴别是免费的,后续是需要付费的,品类不同,收费也是不同的,比如鞋类每次鉴别费用大概在5元或500得币,服装约是10元或者1000得币,价格不是固定的,以实际情况为准。
如果鉴别结果是不在鉴别范围,是会退还鉴别金额的。无论鉴别的是真的还是假的,鉴定师都会出具鉴别证书的,如果是假的或是存在瑕疵,鉴定师也是会告知的。
【提示】目前“毒”已更名为“得物”。
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