消费者购买的行李箱有运费险，但是退货时还要承担运费的原因主要是，运费险并不一定是全额理赔，理赔金额是通过买卖双方之间的地址距离所计算得出的。退行立箱的运费险能赔付多少钱是不一定的，系统会根据消费者和商家之间的距离远近自动计算出赔付金额。
行李箱有运费险为什么还要承担运费（以淘宝平台为例）?
运费险在理赔的时候，并不是依据实际发生的运费进行理赔的，而是根据消费者的坐标位置和商家的坐标位置之间的距离自动计算出理赔金额的，所以就可能会出现理赔金额低于实际发生的运费的情况。
超出运费险理赔金的部分需要消费者自行承担，或者是和商家协商承担。不过消费者也可以选择向官方客服人员投诉，要求平台提供运费补贴。
运费险能赔付多少钱?
运费险到底能赔付多少钱是不一定的，具体的金额应当以运费险出单时候的金额为准。通常情况下，订单发货之后运费险就生效了，在订单详情页面上点击运费险就可以看到预估的理赔金额。
如果消费者感觉赔付的金额比较少，可以在支付宝当中操作增加赔款，具体的操作流程如下：
1、用户需要先打开自己的支付宝APP，然后点击“我的”选项，进入到我的页面；
2、进入到我的页面之后，直接点击页面右上角的“客服”按钮，进入到客服页面之后选择“在线客服”；
3、直接在对话框当中输入“运费险增加赔款”，然后按照弹窗的提示操作即可。
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