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淘宝朋友代付运费险怎么退运费?淘宝代付退货运费险退到哪里

编辑:海淘族

朋友代付的淘宝商品发生退换货的话,运费险大多会退还到朋友的支付账号中。按照平台规定,订单的退货运费险生效后,运费险的赔偿款会直接退到当初支付订单的支付帐号中,所以如果消费者的订单是朋友代付的话,发生退货后可以咨询朋友是否有收到运费险的赔偿金。

淘宝运费险在用户退换货时会进行理赔,卖家收到买家返还的货物后会在平台中点击确认收货,卖家确认收货后平台就会在72小时之内进行理赔,运费险所理赔的金额会自动转入到购买订单的支付帐号中。因此,如果消费者当初是找自己的朋友帮忙代付的,则钱款会赔付到朋友的支付账号中。

目前淘宝平台只能识别每一单的支付账号,消费者退货退款所返还的金额也会一同返还到当初支付的帐号中,所以在朋友代付的情况下最好问朋友是否收到退货金额。如果自消费者是先将商品金额转给朋友,再让朋友帮忙代付的,发生退货退款后,记得让朋友退回商品金额。

注意,淘宝平台的货款在买家没有确认收货之前都归平台保管,平台在返还金额时只能返还到当初购买的帐号当中,无法返还到指定的帐号中。

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