淘宝投诉入口被关闭、不能投诉并不是因为账号是黑号,而是因为用户因为操作不当、刷单或者频繁骚扰客服工作等被投诉了,对方投诉成功,用户的账号便被官方处罚并将其投诉入口关闭,所以用户无法发起投诉。消费者可以在淘宝官方客服处,进行询问,解决相应问题,打开投诉入口。
淘宝账号投诉入口被关闭怎么办?
1、如果消费者的淘宝账号投诉入口被关闭了,那么消费者可以直接拨打淘宝的官方客服电话申请打开投诉入口,即消费者可以直接拨打【9510211】客服热线,请求客服帮忙解决问题,申请打开投诉入口。
2、如果客服认定账号有风险无法打开投诉入口,那么消费者可以按照客服指引完成相关操作打开入口。
3、消费者费者还可以打开【淘宝】APP,点击【我的淘宝】,然后点击【官方客服】进行咨询。
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