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12315能投诉盒马服务态度吗

编辑:海淘族

如果消费者是在盒马上购买生活消费使用的商品,或者在接受盒马服务与盒马客服发生消费者权益争议时盒马客服态度不好,那么都可以拨打12315进行投诉的。消费者可以通过热线、书信、线上投诉等方式来寻求12315消费者协会的帮忙。

投诉盒马服务态度不好的途径:

1、通过盒马官方客服热线9510217进行反馈,消费者可以在手机上拨打9510217,接通后按照语音提示连接人工客服,并向人工客服发起投诉;

2、在盒马平台上选购商品时,对服务态度不满意等,可以选择联系平台的人工客服进行问题反馈;

3、此外,若盒马客服不处理或是对其处理结果不满意,那么是可以拨打消费者投诉电话12315进行投诉的;另外,也可以通过官方全国12315平台进行投诉。

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