消费者想要投诉软件平台、某个软件的话,可以向【黑猫投诉平台】、【中华人民共和国工业和信息化部】进行投诉。如果消费者在使用软件时,财产受到损害、遇到诈骗,还可以拨打【12315消费者投诉举报热线】进行投诉。
消费者怎么投诉软件平台、某个软件?
1、向12315投诉。
消费者在使用软件平台、某个软件时,如果遇到欺诈骗钱、财产损失等问,可以拨打【12315消费者投诉举报热线】转接人工客服进行投诉;消费者还可以登录【全国12315平台】官网,根据页面操作指引进行投诉。
2、向工信部投诉。
消费者发现软件平台、某个软件存在网络不良与垃圾信息的话,可以拨打【12381工信部公共服务热线】进行投诉;也可以登录【中华人民共和国工业和信息化部】官网进行投诉。
3、黑猫平台投诉。
消费者可以打开手机,下载【黑猫投诉】APP,点击进入后,根据实际情况填写相关信息进行投诉即可。
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