闲鱼被扣分、闲气值降低等问题,可以通过在app内咨询智能客服来解答,向客服发送“违规扣分”类似字眼,系统会帮助我们分类并告知相应解决方法。
扣分恢复详细操作如下:
1、打开手机闲鱼app。
2、找到“消息”页面,再点击闲鱼软件中智能客服“闲小蜜”,进入对话。
3、输入“违规扣分”,并发送。
4、系统会出现弹窗,罗列出各种扣分类型,我们可根据弹窗,选择对应的违规类型。
5、选择好后可查看扣分恢复方法。
闲气值恢复方法如下:
1、闲鱼app内点击“我的”。
2、在界面下方点击“安全中心”。
3、点击“闲气值”即可查看90天内违规记录、历史违规等。
4、点击“违规记录”查看违规详情(违规原因、处罚信息、是否可进行申诉等)。
5、申请申诉,若申诉成立,对应违规处罚将撤销,被扣除的闲气值也将同步恢复。
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