dior专柜的退换货政策是:在迪奥门店购买的迪奥产品是不可退货的,如商品存在质量问题,可换货或等价换货,顾客可携带存在质量问题的商品和购物小票、发票等票据,到门店专柜进行换货。
	
迪奥具体的退换政策:
1、对于在不同渠道购买的迪奥产品,迪奥官方的退换货政策是不同的。如果商品是在迪奥的门店或专柜等线下实体店购买的,那一旦离开柜台,迪奥概不提供退货服务;若商品存在损坏或质量问题,消费者可在30天内带上购买商品的原始凭证到专柜或门店,进行等价或更高价格的换货。
2、如果商品是在迪奥官网等线上渠道购买的,那消费者可在商品签收后7天内联系官方客服退货,在签收后30天内可联系客服进行换货,但换货手续繁杂,需将商品寄回总部鉴定,证明商品损坏并非人为。
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