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12315服装退换货规定

编辑:海淘族

12315服装退换货规定主要包括三条,大概概括起来是:第一条商品质量有问题是可以退的;第二条为没有相关规定,购买七天内可退货;第三条是根据第一条和第二条的情况,运费一般是商家出。

12315服装退换货规定具体介绍:

1、如果商家提供的商品质量是不符合相关标准的,买家就可以依照国家的规定和双方的约定要求退货,也可以要求商家履行更换、修理等售后服务。

2、对于没有国家规定和双方约定的商品,买家在收到商品7天内都可以要求退货;而七天后符合法定解除合同条件的,买家可以要求退货,但反之不符合的话,可以要求商家履行更换、修理等售后的义务。

3、根据第一条和第二条的规定,买家要求商家对商品进行退货、更换、修理等处理的,商家应该承担相关的运输费。

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