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德邦快递理赔技巧，德邦物流理赔成功经验分享，德邦快递索赔技巧

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编辑：海淘族

德邦快递的理赔技巧主要就是消费者签收快递的时候，需要保留好相关的凭证，比如视频等，最好记录一下快递的损坏情况。另外当消费者在申请索赔的时候，与对方客服人员在沟通的时候应当做好录音。德邦快递物流理赔成功经验分享可以参考：https://www.xiaohongshu.com/explore/6310773c000000001103b07e。

德邦快递理赔流程：

1、消费者首先需要关注【德邦快递】官方微信公众号，进入到【我】-【个人中心】之后，登录自己的账号，选择【在线理赔】即可；

2、如果消费者的快递已经签收了，需要联系一下派送员，将签收状态修改为【异常签收】；

3、然后消费者需要填写相关的理赔信息，比如需要索赔的具体金额以及物品的价值和受损的部位情况；

4、德邦快递收到理赔信息之后，就会指派专员与消费者联系，如果双方协商成功，德邦快递就会向消费者支付赔偿金。

如果双方协商失败，消费者可以选择继续和快递方面协商，也可以选择向邮政业申诉平台提交申诉，申诉网址为https://sswz.spb.gov.cn/。

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