如果用户在苹果上面支付了费用,但是想要取消并且退回已经支付的钱款,可以尝试着在苹果手机上面操作一下退款。但是能否最终退款成功则是不一定的,这主要取决于苹果官方的政策以及用户申请退款的时间。目前在大陆范围内,苹果方面的退款政策审核相对比较严格,取得退款相对比较困难。
具体的情况如下:
如果用户购买的是应用程序或游戏,可以在购买后的两个小时内申请退款。在App Store中,您可以打开App Store应用程序,点击自己的Apple ID头像,选择“已购项目”,然后选择想要退款的项目,填写好退款理由并且提交申请就可以了。
如果用户购买的是数字内容(如音乐、电影或电子书),也可以申请退款。在iTunes中,用户可以打开iTunes应用程序,然后点击“账户”>“购买历史记录”,选择想要退款的项目,选择好退款的理由,提交退款申请即可。
如果是APP里面的自动续费的会员服务需要退款,用户需要先打开自己设备上的“设置”,然后点击自己的“头像”,接下来选择“订阅”,找到需要退款的“订阅项目”,点击进入到管理页面,然后选择“申请退款”,填写退款理由提交申请。
至于申请退款的理由,用户可以根据实际情况填写,能否退款成功主要取决于苹果官方的审核情况。
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