京东快递拒收了还需要申清退款,买家可以在订单中申清退款,具体操作步骤是这样的:在手机上打开京东APP,登录账号后进入订单页面,然后找到要申清退款的订单,进入订单详情页面后点击“申清退款”按钮,并选择退款理由,最后点击“申请退款”,只需等待系统审核就能成功退款。
京东拒收后申请退款就是取消了订单,通常在买家取消订单后,京东客服就会进行货物拦截,但是订单仍然存在说明客服没有拦截成功,仍然正常发货了,到时只能等到快递通知收货选择拒收。
买家选择拒收之后,商品将会按原路返回京东仓库,而仓库收到返回的货物后会及时处理,货款也会自动退回买家的京东账户,这一般需要一周左右的时间。如果是京东优质会员,则可以享受快速退款服务,买家申清了退款,京东快递取件成功就可以马上退款。
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