消费者在电商平台购物时,遇到货不对板,东西质量很差,或者东西不满意时,就会想要退货退款来处理。可是每个电商平台的退换货和退款的流程并不一样,淘宝与京东的申请流程就大不一样。那么,京东退货退款申请流程,京东刚买的怎么退货流程是哪些呢?
京东退货退款申请流程在京东退货页面根据提示就行。
首先在百度中搜索京东,打开网页。可以扫描二维码登录或使用帐户登录。比如点击账号登录。按照提示在第一个文本框中输入帐户名,在第二个框中输入密码,然后单击登录。在网站顶部点击“我的订单”,会显示购买的商品,点击需要退货的商品右侧,请求售后服务。进入退货界面,继续点击对应产品下的申请按钮,进入单品界面,在下方服务类型后点击退货。
向下滚动界面,点击提交原因后面的列表框,选择退货原因,如7天无理由。在问题描述后面的文本框中输入产品问题,前面带有红色星号的都需要填。下拉确认信息后可以选择邮寄方式。如果选择快递给第三方卖家,然后选择自己的收货地址、客户姓名和手机号码(注意一定要和订单里的一样)最后点击确认提交。
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