如果消费者在拼多多上面购物的时候申请了退款,退款已经收到了,但是因为其他的原因意外的收到了货物,此时消费者应当先和拼多多的商家客服或者是平台客服取得联系,向对方说明自己已经收到货物的情况,征求对方的意见。
如果对方要求消费者将货物寄回去,并且也提供了地址,消费者应当按照对方的地址将商品原样寄回,否则就有可能会涉嫌占有。如果金额比较大或者是情况比较严重,消费者有可能会面临法律风险。另外消费者也可以和对方协商,将退款的金额退回到商家账户当中。
在这种情况之下,除了对方明确表示消费者无需将货物寄回去,消费者都是需要签货物或者是原退款金额归还商家的,消费者不得采取恶意占有的方式占有退款或者是货物,否则就有可能会给自己带来一些麻烦。
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