当前位置:首页 > 用品百科 > 购物百科 > 正文

退款收到货自己留着了可以吗

编辑:海淘族

退款收到货自己留着了可不可以,看是否已经提前与商家协商一致,如果商家同意买家可以留着,那么就可以自己留着;但如果商家要求退还,就应该配合进行退货,如果私自留下就构成了不当得利,数额较大的话,卖家是可以直接追究法律责任的。建议大家如果有退款需求的话,跟商家协商一致货物的去留,并且保留好相关证据。

退款后关于货物的处理方式:

1、自己留着

一般自己留着的话,是需要获得商家同意的,有些货物的价值不高且存在明显瑕疵,那么商家为了节约彼此的时间和成本,会选择给消费者退款,商品直接送给消费者,这种情况下自留是没问题的,但消费者也要注意保留好相关证据。

2、配合销毁

也有一些商家因为商品成本不高,退货需要承担运费不划算,但是又不想送给消费者,就会要求销毁并拍视频为证,这种情况下消费者应该配合商家进行相应操作。

3、配合退回

商家如果要求退回的话, 消费者需要积极配合,如果私自留下就构成了不当得利,商家是有权追究消费者的法律责任的。

相关知识