丰巢快递柜的监控可以找蜂巢柜APP客服调取。但蜂巢快递柜app客服能调取的只是快递柜内的监控视频情况，如果是要想知道蜂巢快递柜外的监控视频情况，那就需要到当地派出所申请监控调取。
对于丰巢快递柜内监控的调取，只需打开手机蜂巢柜APP，点击【我的】，进入界面后点击【帮助反馈】，再点击【反馈与意见】，在反馈与意见界面选择【我要发言】，在此处将问题类型、输入事件描述、上传图片，微信、电话号码、邮箱等选项填写完整后点击【发送】，而后只需等待客服联系你。
对于丰巢快递柜外监控的调取，有物业的可以先联系物业看丰巢柜外是否配备监控，如有可以与物业进行协商，调取监控。协商不成可到派出所进行立案，立案后警察会帮助调取丰巢快递柜外监控。
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