友家速递转运使用教程

大家好！今天给大家介绍友家速递，从注册到使用的详细教程，不要嫌偶说的太细哦。

1.注册登录第一步：登录友家网站，点击注册一个新的账号

第二步：添加注册信息，并提交。

2.帐号及标识（做为在美国网站下单时收件人姓名使用）

注册好友家后，与您注册名匹配的会有一个四位的账号标识，显示的位置

显示位置一：

显示位置二

显示位置三

3.美国仓库收货地址登陆友家后会员中心，点击查看详情

美国加州仓库

美国免税州仓库（免除美国本土消费税）

4.添加国内收件地址及验证身份。 第一步：到邮政身份通网站注册信息，验证收件人身份证信息

第二步：邮政身份通验证通过，登录友家点击收件人地址本，添加已经验证完成的收件人姓名及地址。

第三步：获得绿色小盾牌，收件人地址身份认证完成，以后不用重复验证就可以走货咯~

5.账号财务管理 5.1充值 第一步：登录友家后点击财务管理中的在线充值

第二步：输入充值金额及备注点击充值（友家的充值是使用支付宝充值人民币或者PayPal充值美金的）

5.2 包裹预充值的计算 您使用友家运输包裹，是要预先充值运费的，这样指示完任务，仓库才会处理您的包裹，如果帐号余额不足，仓库是无法处理您的包裹的。 原箱转运的包裹，您预充值时，可以按照到库重量进行充值； 合包的包裹，您预充值运费，请按照您要合并的包裹重量之和先进行预充值； 拆包的包裹，您预充值运费时，请您根据您拆包的数量，拆成几包就要多出几个首重，和包裹到库的重量，进行预充值，比如您包裹到库6LB，您要拆成2包，那么您预充值的运费，应该是6LB的运费，再加上2个首重的费用. 6.我要转运 包裹转运、货件拆包、货件合包、货件退运在提交任务时都需要选择美元或者人民币作为支付运费的币种，两个币种之间不可以相互转换哦。 6.1原箱转运. 原箱转运，就是将您的包裹直接发给您 第一步：登录友家速递，选择原箱转运

第二步：选择美国的收货仓库，美国可以选择加州仓库或者特拉华仓库

第三步：填写美国的第三方快递号码，切记不要将快递公司也填写进去，只填快递号码。

第四步：填写运单备注，可以填写您要邮寄物品的品牌，品名

第五步：填写商品类别，信息，数量购买保险

第六步：选择国内收件人及收件地址

第七步：选择或者不选增值服务，点击提交

第八步：核对包裹信息无误后提交，原箱转运的任务指示完成。

6.2货件拆包 第一步：登录友家，选择货件拆包

第二步：选择包裹的收货仓库，填写发送到仓库的第三方快递号码，及填写运单的备注

第三步：选择包裹拆包的个数（举例来说，如果您一个包裹想拆成3包，就选择3），及拆分完毕的包裹的收货地址

第四步：填写包裹的物品信息（此处填写的包裹物品信息，是您整个发货到仓库的包裹信息）

第五步：选择或者不选择增值服务，点击提交

第六步：确认商品信息，提交，拆包的指示动作完毕。

6.3货件合包 第一步：登录友家进行货件登记

第二步：填写登记的相关信息，提交（请参看原箱转运第四步，或者货件拆包第二步）

第三步：在包裹已经登记后，会显示在等待指示中，包裹到库后会有已到库图标

第四步：对已经到库的包裹进行选择编辑

第五步：选择货件合包操作

第六步：选择需要收货的仓库及需要合并的包裹

第七步：填写相关信息并提交，并确认信息合包完成

6.4货件退运

6.41包裹拒收

第一步：点击退运，填写包裹没有到库需要拒收UPS和ONTRAC的快递单号

第二步：拒收成功

6.42 创建退运 第一步：在等待指示中选择要退运的包裹，（包裹已经到库的包裹才可以创建退运）

第二步：复制要退运包裹单号

第三步：点击货件退运

第四步：填写需要退运的包裹单号

第五步：填写包裹退运时的，美国本土退运标签（运单）单号

第六步：上传PDF形式的退运运单。

第七歩：选择退运处理费用付款方式，每单包裹退运处理费用8美金或者人民币52元，点击退运，退运创建完成

7.包裹的状态 7.1等待处理的包裹 等待处理的包裹，是指示了任务（原箱转运、货件拆包、货件合包等），仓库还没有处理完毕的包裹. 7.11等待入库的包裹 等待入库的包裹是您已经指示了任务，还没有到达仓库的包裹

7.12等待指示的包裹 是您之前进行了包裹的货件登记，而没有指示任务的包裹（原箱转运、货件拆包、货件合包）

7.13等待支付中显示的是您已经产生欠款的包裹

7.2已经处理的包裹 是仓库已经处理及处理完毕的包裹

7.21未发货的包裹 未发货的包裹是仓库已经处理，还未发出的包裹

7.22已发货 是仓库已经发货的包裹

8.使用友家有疑问到哪里寻求帮助？ 友家帮助中心——将客户海淘使用友家的常见问题分别汇总 友家在线客服及客服机器人，友家联系电话，友家客服邮箱，随时帮您解答问题。