支付宝发布“海淘”用户消费数据

今天，支付宝发布“海淘”用户消费数据。数据显示，在“海淘”方面北京人最豪爽；每三名“海淘”用户中有二名是80后；女性比男性更热衷“海淘”，而且相比境内网购，“海淘”消费也偏理性。

“海淘”是最近一年兴起的网购消费潮流，指用户不依赖代购商家，直接去境外网购淘货。如今，“海淘”成为微博、各大SNS和论坛上曝光率最高的关键词之一，网上“海淘攻略”更是铺天盖地，就连“海关推出新政”也引发“海淘客”一连串争议。

一半消费来自北上广 北京人“海淘”最疯狂

与境内网购不同，尽管“海淘”消费也以东部地区为活跃，却更趋集中一线发达城市。

从各省的数据来看，2011年，在全国“海淘”消费中，有将近一半来自北京、上海、广东三个地区，其中，北京人“海淘”消费力最强，消费总额占全国的19%，排名全国第一，上海和广东均以14%的占比紧随其后。在北上广之后，浙江和江苏分列第四、第五。

同样的趋势也反映在“海淘”用户分布上。据统计，“海淘”用户最多的前十个省市为北京、广东、上海、浙江、江苏、湖北、四川、山东、湖南、河南。前三名省市占比分别达到15.1%、15%和14%，但从第四名的浙江始，占比就下降到7%，寡头格局十分明显。

支付宝分析认为，这与海淘人群特点相关，因为上网“海淘”的很大一部分是追求国际品质的年轻中产白领，而他们多居住于北、上、广几个一线发达省市。

支付宝是中国最早支持用户使用人民币“海淘”的第三方支付企业，从2006年开始推出境外网购业务。目前，该企业的海外商家已达600家，覆盖全球34个国家地区，同时能支持包括英镑、美元、瑞士法郎、欧元在内的十多种海外货币结算。

“海淘客”更偏年轻化 近七成用户为80后

作为一种新兴的网购方式，在年龄构成方面，“海淘”用户也呈现出不同于境内网购用户的特点，不仅偏年轻，而且80后用户占比更大。
支付宝数据显示，“海淘”用户中有近七成为80后，比境内网购的80后用户占比高出10个百分点，90后以大学生为主体的人群则占比12%，而相比之下，40岁以上的“海淘”用户就少得多，只有5%不到。

年龄比例如此落差，一方面是因为目前对“海淘”有诉求的用户是以追求生活品质的年轻中产、白领为主，他们基本都是80后；另一方面，也有“海淘”门槛较高，许多用户难以轻松掌握的原因。

尽管“海淘”可以淘到很多超值国外商品，但它同时也是一个复杂的网购过程。相比境内网购，“海淘”不仅要求用户有丰富的网购经验，还要具备关税，运转知识、甚至外语能力等等，对于许多用户来说并非一件简单的事情，因此，除了对“海淘”诉求较高的用户外，尝新的人并不多。
此外，统计还表明，“海淘”用户男女比例约为2：3，这主要是“海淘”用户除了中坚力量中产白领外，还有一大部分是来自70后和80后的年轻妈妈，他们“海淘”绝大部分为奶粉等婴幼儿用品而战，这群“爱心”妈妈直接让“海淘”女性比例抛离男性。

“海淘”消费普遍理性 八成用户单笔消费500元人民币以内

许多人参与“海淘”，除了追求品质生活外，最重要的一点无疑是“超值”。据了解，相比国内售价，海淘来的东西普遍便宜1/3，甚至一半以上，可以极具吸引力。尽管如此，但“海淘客”却很少有盲目血拼。

支付宝统计显示，与动辄消费上千元的境内网购族相比，“海淘客”更显淡定，超过八成“海淘”用户，单笔消费不会超过500元人民币；而只有5%左右的“海淘”用户，单笔消费在1000元人民币以上，这表明用户“海淘”消费普遍理性。由于“海淘”消费存在退换货困难及完税清关等风险，因此，许多用户对大额“海淘”消费都较为谨慎。

另统计显示，用户“海淘”的主战场是欧美，超过八成的“海淘”交易都在欧美网站产生，用户在该地区地主要“海淘”婴幼儿用品、服饰、化妆品、电子产品几类商户。去年，支付宝就录得中国消费者的欧美在线实物消费有8倍的同比增长。欧美地区以外，用户也喜欢到日韩网站淘货，“海淘客”有近20%的服饰购自这些地区。