“12315”是消费者投诉举报专线电话，而“010-12315”是北京市的消费者投诉举报专线电话。有不少网友反馈北京市该电话打不通、没人接的问题，原因可能是，没有在工作时间段拨打或者当前拨打电话的用户太多了，业务繁忙导致占线。
现在实行双号并行的制度，也就是说在整合后，12315热线号码会继续保留，但拨打过去的电话将有12345中心负责统一接听、解答、登记，如果网友在拨打“010-12315”专线电话占线的情况下，可以选择拨打“010-12345”市长热线，提供“7x24小时“全天候人工服务。而12315人工客服接听时间为：星期一至星期五的早上8：30—12：00和下午2：00—5：30，其余时间拨打是打不通的。
拓展：
北京市各区县消费者协会投诉电话及地址：
| 投诉电话 | 地址 | |||
| 北京市东城区消费者协会 | 010-64057602 | 东城区北小街后永康胡同17号 | ||
| 北京市西城区消费者协会 | 010-66168698 | 西城区西四羊肉胡同120号 | ||
| 北京市宣武区消费者协会 | 010-63523427 | 宣武区南菜园街5号 | ||
| 北京市祟文区消费者协会 | 010-67239743 | 崇文区双玉中街41号 | ||
| 北京市朝阳区消费者协会 | 010-87314923 | 朝阳区双龙南里129号楼 | ||
| 北京市海淀区消费者协会 | 010-62557505 | 海淀区海淀南路倒座庙9号 | ||
| 北京市丰台区消费者协会 | 010-63442474 | 丰台区菜户营东街乙360号 | ||
| 北京市石景山区消费者协会 | 010-68863218 | 石景山八角北里工商局院内 | ||
| 北京市门头沟区消费者协会 | 010-69844940 | 门头沟区新桥大街37号 | ||
| 北京市房山区消费者协会 | 010-69367937 | 房山区良乡西路22号 | ||
| 北京市通州区消费者协会 | 010-69543560 | 通州区新华大街 | ||
| 北京市大兴区消费者协会 | 010-69249 | 大兴区黄村大兴工商分局南楼3层 | ||
| 北京市顺义区消费者协会 | 010-69442440 | 顺义区城关镇便民街西口2号楼 | ||
| 北京市平谷区消费者协会 | 010-69962872 | 平谷区平谷镇林荫北街3号 | ||
| 北京市怀柔区消费者协会 | 010-69642225 | 怀柔区南马道4号楼 | ||
| 北京市密云县消费者协会 | 010-69057315 | 密云县沙河村 | ||
| 北京市昌平区消费者协会 | 010-6974996 | 昌平区城区镇煤市口胡同 | ||
| 北京市延庆县消费者协会 | 010-69187315 | 延庆县东外大街57号 | ||
| 北京市燕山消费者协会 | 010-69336029 | 燕山工商分局一层 | ||
相关知识
-
邮政投诉电话12305打不通的原因： 原因一：电话拨打时间不在客服上班时间内 客服上班处理业务的时间是每一个工作日... -
杭州12315并不是永远打不通的，打不通的原因可能是打电话的人太多了导致占线或者是没有在人工客服上班时间拨打，因此造成... -
12305打不通可以直接到邮政局进行投诉反馈，一般情况下可能是因为拨打电话时没有添加省会区号或者是当前拨打电话的人数太... -
中通快运客服电话4000270270打不通的原因可能是因为拨打人数较多，容易占线，建议多打几次。如果一直打不通，可以尝... -
欧文和耐克停止合作、解约的原因是耐克认为欧文不适合担任耐克的代言，因为欧文拒绝打疫苗致使无法上场，导致球鞋曝光量降低，... -
耐克nike没有37码的原因，一方面是因为耐克是美国品牌，美国品牌一般用美国尺码来表示鞋码，而美国尺码中只有6码和6.... -
有部分的人认为超市的肉不能买、不要在超市买猪肉的原因是因为超市的肉大多数是冰冻的猪肉，比不上菜市场的新鲜。而且超市售卖... -
唯品会的东西便宜这么多的原因是唯品会是直采直销的特卖模式，因此实现了大品牌商品降低价格的目的。唯品会的直采特卖模式就相... -
不买小米5Pro平板的原因可能是：部分买家反馈小米5Pro平板的屏幕显示色彩一般；小米5Pro平板桌面图标间距大，且无... -
阿里巴巴罚款182.28亿元的原因是因为阿里巴巴在经营的过程中产生了垄断行为，阿里巴巴从2015年开始就逐渐有了垄断行... -
若戴森吸尘器充不了电，多是这些原因造成的：第一戴森吸尘器充电线出现了故障，此时需要更换新的充电器，可联系售后；第二戴森... -
吸尘器吸力变小可能是因为吸尘器在使用过程中，随着灰尘进入，会出现吸道堵塞、过滤器堵塞、密封胶条受损、尘袋已满、电机受损... -
国内较难购买到防核辐射的碘化钾片，但对于日常治疗甲状腺肿的碘化钾片则还是有几率可以购买到的，只不过购买方法较为麻烦。国... -
不建议购买电陶炉、千万别买电陶炉的主要原因是在炒菜的时候必须要使用平底锅，而且电陶炉做出来的饭菜口感并不是很好。另外，... -
鲜朗狗粮下架原因可能是因为鲜郎品牌的某款狗粮存在缺货少货的情况，或者因为某款鲜郎狗粮销量不高，因此鲜郎狗粮才会被下架，... -
用户在闲鱼平台发布的商品没有曝光率是有多种原因的，可能是用户的账号信用等级不够或者之前做过违规的事情；也可能是用户在发... -
专柜不给小票可能是因为柜员用了内部折扣价帮消费者购买，赚取差价；也有可能是还未到折扣季，但柜员提前帮消费者使用折扣价格... -
淘宝上面的先用后付出现芝麻信用综合评分不通过的原因是，当前用户的芝麻信用分比较低，按照淘宝平台的规定，只有信用分在55... -
拼多多预售不发货的真正原因可能是商家资金链断了、漏打单、欺骗等，消费者可以直接与商家联系，并催单，若沟通无果，需及时联...
最新发布
- 快递打电话说我的快递丢了要给我赔钱是真的吗
- 京东保价过期有成功的吗？京东超过七天保价技巧
- 邮政保价怎么赔偿
- 淘宝平台介入在哪里找
- 淘宝买东西快递丢件怎么赔偿？淘宝买的东西快递丢件了怎么办
- 快递6个月忘记领怎么找回
- 优衣库几月份打折力度最大？优衣库春季新品什么时候打折
- 淘宝退货快递丢失怎么处理办法？淘宝退货快递丢了算谁的
- 京东保价可以申请几次？京东能否二次申请保价
- 买的steam一年后被找回怎么办
- 转转黑猫投诉有用吗
- 防晒霜保质期三年，开封一年还能用？防晒有效期是多久
- 黑猫平台是干什么的？黑猫投诉有什么用？黑猫网站是正规的吗
- 安卓原神充值后悔了怎么退款
- 买书哪个网站便宜正版？买书便宜的网站
- 淘宝页面没有淘菜菜怎么添加？怎么把淘菜菜添加到淘宝首页
- 怎么找快递员上门取件
- 京东自营保价多少天？京东手机保价多少天
- 黑猫投诉订单编号是什么意思？黑猫投诉订单号怎么写
- 退货不退赠品卖家会不会找你
随便看看
- abodisi是什么牌子，abodisi和adidas关系2021-07-31
- 牛油果树果油在护肤化妆品中的功效与作用2021-04-05
- 清华启迪骗子公司？启迪控股骗子公司？2022-07-11
- 丁香(EUGENIA CARYOPHYLLUS)花蕾油在护肤化妆品中的功效与作用2021-04-15
- 黄金手镯天天洗澡带着好吗，黄金项链天天洗澡带着好吗2021-06-09
- 男生烫头只求蓬松看不出来卷？男生烫头发有几种款式2021-06-05
- 欢乐谷和环球影城哪个好玩2023-03-29
- 云南看海鸥最佳时间2023-03-30
- 世界第一高塔在哪个国家2023-03-19