闲鱼小法庭输了之后如果对此次判决结果不满意,还可以再次申诉。可以在处理结果产生的24小时内通过电话【9510222】的形式联系闲鱼客服进行闲鱼小法庭上诉。如果用户对再次申诉的结果不满意,还可以尝试以下办法进行申诉,如:
1、黑猫投诉。在黑猫投诉平台进行投诉时,要根据自己的实际情况填写投诉内容,包含事情前因后果、申诉原因、申诉请求。被黑猫受理的话,当天就能得到黑猫的回复。
2、找闲鱼的人工客服。进行二次申诉,提交关键证据,然后客服会人工审核所提交的证据。用户可以在淘宝的退款/售后,查看详情,在申诉详情里再次提交关键证据,人工客服会对此进行人工判定。
【注意】由于闲鱼小法庭是由卖家和买家组成的,不代表就一定的公平,所以双方还是要积极沟通的。
闲鱼小法庭是处理买卖双方纠纷及投诉问题的平台。在小法庭中会由17位身份不同背景优质的闲鱼会员参与评审,采取17票9胜制(买卖双方先达到9票时,系统会自动判断其胜利),若24小时内双方无人达到9票,后续会有人工客服跟进处理。
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