当出现快递自动退回去的情况时,用户要在平台提交退款申请钱才会退回来。如果用户没有提交申请,那么平台会把这笔钱自动打款给卖家。此外,如果快递到了没取,而用户又不想要了,这个时候用户要先联系卖家进行协商,再联系快递员拒收。一般来说,商家都会同意买家的退货退款申请的。
快递自动退回去钱会退回来吗?
如果快递自动退回去,用户要在平台申请退款并向商家说明情况钱才会退回来。如果用户不申请退款,那么不管有没有签收这个快递,钱都不会退回来,系统会在相应的天数之后自动打款给卖家。
用户可以根据以下操作提交退款申请:
1、首先打开淘宝,点击【我的淘宝】,找到【待收货】打开。
2、然后找到自己要退款的订单,点击【退款】。
3、选择【仅退款】,点击【货物状态】。
4、选择【未收到货】,填写退款原因。
5、最后点击提交,卖家收到货点同意退款钱就回到用户的支付账号了。
快递到了没取不想要了怎么退?
1、首先联系商家并说明情况。
2、如果商家同意,用户可以在快递到达时直接联系快递小哥拒收,那么快件就会原路返回。
3、商家在收到退件后买家再在平台根据提示进行正确操作提交退货退款申请。
正常情况下,商家都是会同意用户的退货退款的。当然也不排除个别情况。如果遇到收到退货却不同意肯退款的商家,那么用户可以向平台投诉商家,平台会对卖家进行处罚并对买家作出相应的补偿。
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