导致2023年京东现在发货比较慢的原因有很多,比如疫情交通管制、天气原因、网购业务量大、快递运输线路不合理等。消费者可以先咨询一下京东平台的客服,或者是拨打950618电话催促平台尽快配送。
导致京东发货慢的原因有哪些?
1、目前国内新冠疫情仍然有发生,如果当地出现了疫情,政府多数会选择交通管制,这种时候京东的发货以及运输和派送都会受到影响,时效会变得比较慢。
2、如果碰上了618或者双十一这样的促销节日,网购的下单量会非常的巨大,这种时候京东仓库调货发货以及物流运输都会受到影响,派送也会相对比较慢。
3、如果当地出现了恶劣天气,或者是由于运输线路不合理,也会导致平台出现发货慢等问题,这种时候客户可以先耐心的等待一下,或者是联系客服处理。
京东平台迟迟不发货应该怎么办?
如果消费者购买的是京东平台的自营商品,消费者可以拨打京东平台的客服电话950618投诉。也可以通过京东商城APP联系在线客服,向在线客服表达自己的诉求,消费者可以要求京东提供京豆补偿或者是购物券补偿。
如果消费者购买的是第三方的商品,消费者可以先和商家的客服人员联系,要求对方尽快发货。如果对方还是不发货,消费者可以直接拨打商家所在地的消费者协会的电话投诉,电话号码就是当地的电话区号加上12315。
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