当前位置:首页 > 用品百科 > 购物百科 > 正文

得物原来的账号找不到了?得物怎么找回以前账号

编辑:海淘族

得物原来的账号找不到的话,若是用户已绑定手机,可以通过手机账号获取验证码的方式来找回以前账号。具体操作方法为用户先打开得物APP,点击【我】,进入登录页面然后输入自己的手机号码,点击获取验证码,验证码会通过短信的方式发到手机上,然后再输入验证码登录。

关于得物账号的问题如下:

1、得物账号登不上去怎么办?

用户得物账号登不上去原因有很多种,可能是网络的原因,也可能是因为账号的问题,如账号异常,或者是手机号被限制了,登录不了。用户可以切换网络再尝试登陆,或者是拨打得物官方客服电话400-8919888来询问账号是否异常,并获取解决办法。

2、得物账号注销原手机号可以重新注册吗?

得物账号注销后,原手机号是无法重新注册的,用户可以用新手机号重新注册。得物账号注销的方法是:打开得物APP,点击【我】的页面,点击右上角的【设置】,然后再点击【账号安全】,最后点击【账号注销】-【同意并注销】,即可成功注销账号。

3、得物账号被封禁怎么办?

用户可以去联系官方客服,申请解封,首先打开得物APP,然后点击我的页面再点击在线客服的图标,找到在线客服,请求解封。

相关知识