消费者在淘宝购买的商品已发货后可以联系商家客服要求改收货地址,但是能否更改成功要看商家是否支持以及快递公司的处理情况,不一定能够成功更改,具体的应当以商家答复的情况为准。
淘宝发货之后怎么改地址?
消费者首先可以打开淘宝APP,进入“我的淘宝”页面,然后点击“待收货”订单页面找到需要更改地址的订单,点击进入到订单详情页面后,可以直接在详情页面点击“联系客服”选项,就可以和商家客服人员对话,直接要求商家客服帮助自己改地址即可。
但是消费者需要注意的是,发货之后改订单地址是不一定能成功的。商家收到消费者的更改订单地址的需求之后,会和快递公司进行联系,要求快递公司更改快递的收货地址。
如果商家支持发货后改地址,并且快递公司也能够改地址,那么更改地址就是有可能成功的;如果快递公司不支持更改订单地址,那么消费者改订单地址的需求就是无法满足的。
另外,如果商家发货的时候是采用的顺丰快递,消费者可以直接和顺丰快递的工作人员联系,要求工作人员帮助自己更改收货地址,直接使用自己的收货手机号绑定顺丰快递的微信公众号,就可以联系到顺丰快递的工作人员。
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