验货宝检验通过后,如果买家不要了,验货宝会视为订单取消交易。如买家未能在收到鉴定报告后的48小时内进行“确认”操作的,视为买家拒绝购买商品,闲鱼将为买家关闭订单,同时鉴别费用由买家支付。如果验货宝通过后,买家确认购买但拒收快递,此时不论快递公司销毁或抛弃商品,验货宝平台不再为货品安全担责,同时支付金额是无法退的。
闲鱼买家购买带有验货宝服务的商品,验货宝检验通过以后又不想要了,是可以退的。闲鱼验货宝出具报告后,买家有48小时确认,买家在查验报告后决定不购买或者48小时内不操作,系统会确认不购买然后将会自动退款买家,商品也将会由验货宝平台寄回给卖家。
如果买家因不可抗力原因暂时无法收取快递的,可提前与鉴别平台沟通,如经沟通一致平台同意买家拒收的,平台将会协助买家保存商品,买家可通过客服电话或在线客服系统联系官方客服了解暂存时间,等到可以收取快递再让平台寄回。但如果买家超过了先前预定的暂存时间且不予官方客服沟通协商,那么将视为买家放弃商品的所有权利,,买家已支付的商品款项将不退回。
关于验货费用方面,如果验货后,买家确认购买,验货费用需要卖家承担;若买家选择不购买,验货费用根据情况判断责任方,由责任方支付鉴定费用。
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