淘特平台并没有专门的官方物流，淘特一般是发申通、中通、韵达、邮政等快递的，具体发哪个快递要根据商家选择的快递而定，通常消费者的商品快递都会配送至菜鸟驿站，并发送短信通知。
如何查看物流？
消费者可以打开淘特App，然后点击【我的】，在我的页面中点击【待收货】，选择自己想要查看的订单，然后再点击【查看物流】，便可以查询到订单的相关物流信息。此外，消费者还可以在淘特APP-【我的】页面中找到【客服】，点击【在线客服】或者【热线客服】进行咨询，选择自己要咨询的订单即可。
淘特物流不更新了应该怎么办？
1、如果物流一直显示待揽件，那么消费者可以先耐心等待，一般发货后24小时内会更新揽件记录；
2、如果超过了24小时，还显示待揽件，那么消费者可以联系商家确认发货情况；
3、如果物流显示已揽件但长时间没有物流轨迹，那么消费者可以联系商家或者对应的物流公司核实情况；
4、如果是运输过程中停滞，那么可能是物流公司还没来得及录入新信息，消费者可以耐心等待，或者联系物流公司查询；
5、如果一直没有更新物流，那么消费者可以找到淘特官方客服解决问题，如果无法解决可以申请退款或者拨打12315电话投诉商家。
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