闲鱼上不退不换的商品一般是不可以退款的,也就是说标注了不退不换一般就不能退货了,因为买家自身原因,比如买家不想要了,这种是退不了的。卖家也可以直接拒绝买家的退货申请,即使买家去闲鱼投诉,也是没有用的。
除非有特殊情况,比如买家收到的商品有问题,而卖家没有在商品介绍中标明或者没有和买家沟通说明,这种情况买家是可以申请退货退款的。
买家申请退货申请的流程:
1、首先打开和登陆闲鱼,选择右下角【我的】选项;
2、然后点开我的交易中【我买到的】;
3、打开后在列表里找到想要退货的订单;
4、随后点击左下角【我要退款】,之后根据页面提示选择退款原因、退款金额和说明并提交;
5、等买家同意退款,会提供退货地址,直接寄给卖家就行了,卖家收到货后就会退钱。
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