闲鱼提前收货,钱款一般不能保证可以追回,但买家可以和卖家进行协商,若卖家同意,此时钱款能够退回来。如果卖家不同意,买家可以到平台进行欺诈举报,或直接找人工客服处理。
闲鱼交易过程中由支付宝担保交易,钱会被冻结在平台,但如果买家提前确认收货,则意味着交易已经完成,此时钱就会直接转到卖家的支付宝账户里,且买家无法进行申请退款,所以通过这种方法,一般是不能追回钱款的。但买家可以与卖家沟通,有时卖家可能会愿意将钱款退回来,但无法保证。
如果卖家一直不同意,买家可以到平台上找人工客服处理,方法是:闲鱼APP-【我的】-【帮助与客服】-【在线客服】-【人工客服】,将自己的情况说清楚,客服核实之后,会联系卖家,有可能追回钱款。如果无法追回,一般也会将对方账号进行限制,主要包括支付宝限制、芝麻信用降低等。若卖家想恢复账号权限,只有将钱退回来才行,所以这种方法有可能追回。
注意:买家在闲鱼平台上交易,一定不能提前确认收货,遇到问题要及时找人工客服,除了上述方法,还可以直接主动拨打闲鱼客服热线【951022】找人工客服处理,速度会更快。
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