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找代购买到假货怎样处理?在代购那里买到假货怎么办

编辑:海淘族

找代购时,在代购那里买到了假货,建议在处理时要先保留有效的证据,然后和相关的代购商进行协商,要求赔付。如果相关的代购商拒不赔付,可以向代购商当地的工商部门或消费者协会进行投诉,也可以直接向法院进行起诉。

找代购买到假货的处理方法的详细内容如下文所示:

1、首先保留有效证据

消费者如果发现找代购买的东西是假货,首先就是收集证据,可以直接保留商品,并用相机拍下商品各个角度的照片,以备在投诉时拿来使用。

2、接着和商家协商

消费者在收集整理证据之后,可以直接找商家沟通,一定要清楚说明商品属于假货,并要求商家及时给出处理,要求退货或是赔偿。

3、向当地工商部门、消费者保护协会投诉

消费者在和商家协商之后,如果商家拒绝赔偿,或者是消费者对商家的赔偿不满意,那么就可以向商家当地的工商部门或者是消费者保护协会进行投诉。

4、直接去法院起诉

如果经过投诉调解后还是不能解决的话,那么消费者只能将收集整理到的证据,拿到法院去起诉解决。

最后还是要提醒一下大家,在选择代购时要选择信誉好的,如果是购买的商品金额比较大的,那还是建议大家自己前往相关的品牌专柜进行购买,这样商品的质量和售后都有很好的保障。

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