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国家规定烟酒不退不换

编辑:海淘族

国家法律没有具体规定烟酒不退不换,但大多数售卖烟酒的售卖方都是自己有规定不退不换的,而根据《合同法》可以知道,如果在买烟酒时和卖方达成了一个口头协定是不退不换,双方合意达成,那么这种情况下购买了烟酒之后就是不能退换的。

一般来说购买烟酒都是没有硬性规定,不退不换的,只要售卖商家提供退换服务,那么买家在购买之后也是可以进行退换的。但退换的前提也是要保证所退款的商品不影响二次销售,没有出现损坏等情况才能够退换,如果双方约定的不能退换,那么就不能退换。

消费者在购买了烟酒之后,即便是规定了不退不换,但烟酒出现了质量问题,那么就属于卖方违约,那么就是可以要求卖方进行退换的,如果这种情况下卖家不退不换,那么建议可以拨打12315消费者协会进行投诉,或者是向当地工商局进行投诉反馈。

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