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美团优选自提点收费吗?美团优选去自提点拿东西要钱吗

编辑:海淘族

根据美团优选官方的规定,自提点是不收取任何费用的,消费者下单之后去自提点拿东西也是不需要钱的,包括提供冷藏服务或者是送货上门服务的自提点,这些服务也是不收取任何的费用的。

如果消费者在自提点取货的时候,团长要求消费者支付费用,消费者可以直接申请退货。另外团长收费的行为属于违规行为,消费者可以直接联系美团优选的官方客服投诉。

如何联系美团优选官方客服?

消费者可以先打开手机上面的美团优选APP,然后点击页面右下角的【我的】;

接下来消费者需要下拉页面,找到【联系客服】,点击就可以进入到【帮助中心】;

然后下拉找到【在线客服】,点击进去,选择页面右上角的【人工客服】,然后点击【在线人工客服】即可;

消费者可以直接向在线的人工客服说明情况,然后投诉美团优选团长。

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