美团优选退款成功后东西一般归商家所有,但如果是损坏的商品,那么就是由用户自行处理的。美团优选目前提供退货退款的服务,如果用户在收到货以后发现货不对版或者商品有变质、损坏等情况,都可以直接进行退款或者退货退款的操作。
美团优选退款成功后东西归谁?
1、归商家所有
一般用户如果购买了商品以后想要退款,那么在后台申请以后需要把相关的货物交给团长,再由团长让司机带回给商家,等商家收到货确认无误以后才会通过退款申请,用户这个时候才能收到退款。
2、归用户所有
如果用户收到的商品损坏了,那么则不需要进行退货,但需要注意一定要进行证据的保留,比如拍摄坏掉商品的照片或者视频,另外在申请之前需要跟团长先商量好,并在相关的退款页面详细说明理由,否则仅退款的操作是很容易被拒绝掉的。
目前美团优选的售后还是不错的,不仅提供48小时的无理由售后,而且用户在申请退款以后,基本24小时内就会处理完毕。
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