在携程上面订酒店,酒店被取消了,一般是不会有三倍差价的赔偿的。根据携程平台的规则,如果消费者订酒店之后到酒店发现并没有订购的房间,或者是消费者订酒店的时候,预定的价格并不是最低的价格,才可以享受三倍差价的赔偿。
但是根据消费者的反映,携程的三倍赔偿条件是比较苛刻的,消费者很难顺利的拿到携程方面的三倍赔偿。消费者和携程方面发生纠纷之后,携程酒店可能会为消费者退款或者是赔偿一部分的差价,但是很难会直接按照宣传的进行三倍赔偿。
当消费者和携程方面发生纠纷之后,可以先尝试着拨打一下服务电话,携程的官方客服电话是【95010】。如果携程客服不处理或者是双方没有达成一致,消费者可以直接向市场监督管理局投诉,拨打【12315】电话投诉即可。
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