如果拼多多的卖家骂人一次通常是无法封店的,辱骂买家的处罚的具体的规则要看卖家的违规情况,违规的严重程度不一样,拼多多官方平台的处罚力度就不一样。如果存在严重违规,拼多多会直接解除合作协议。
具体的处罚规则为:
如果商家使用带人身攻击的不文明用语,或者通过电信、短信、电子邮件、平台客服工具等方式向他人发送垃圾信息或频繁联系,造成他人反感,违规情节一般,将会被下架全部商品,禁止上新、上架,处理期限为3天。
如果商家通过电话、短信、电子邮件、平台客服工具等方式向他人大量发送垃圾信息、频繁联系他人,或者多次在深夜、凌晨等不适宜交流的时间段联系他人,或者通过短信、电子邮件、平台客服工具等方式或在评价回复中对他人实施侮辱、恐吓的行为,违规情节严重,将会被下架全部商品,禁止上新、上架,处理期限为7天。
如果商家实施的行为严重影响他人正常生活,给他人身心造成极大伤害或造成恶劣影响,如向他人邮寄冥币、寿衣等物品,违规情节特别严重,将会被下架全部商品,禁止上新、上架,处理期限为15天,同时拼多多平台有权解除协议,终止合作。
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