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淘宝卖家骂人怎么处理？淘宝辱骂买家怎么处理

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编辑：海淘族

淘宝卖家骂人、辱骂买家，可以通过联系客服进行投诉处理，也可以直接在订单页面的投诉中心进行投诉。需要注意的是在投诉的时候需要收集相关的淘宝卖家辱骂买家的证据进行证明，这样投诉的成功率比较大。

淘宝卖家骂人的处理方法具体如下：

1、首先打开淘宝APP，登录淘宝账号，进入到首页，点击右下角我的淘宝；

2、进入我的淘宝页面后，找到全部订单，进入全部订单页面；

3、在全部订单中找到需要投诉的订单，直接单击订单；

4、进入需要投诉的订单详情中直接单击右下方投诉卖家；

5、进入投诉界面选择相应的投诉原因并填写具体内容，如辱骂等，然后上传相关的证据截图，接着单击提交申请，等待平台处理即可；

6、如果是已收货订单的商家骂人，可以直接联系平台客服进行处理。

7、在提交投诉之后，平台一般会在七个工作日内进行处理并给出回复，如果平台核实。情况属实的话是会给卖家作出删除商品、扣分、淘宝店铺降权、直接清退等各种处罚。

以上就是在淘宝平台遇到淘宝卖家骂人的处理操作方法，一般来说，淘宝平台是有规定淘宝卖家需要对买家态度良好，不能够出现态度恶劣的情况。一旦出现态度恶劣的情况，只要有证据进行投诉是能够投诉成功的。

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