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菜鸟驿站怎么设置客人黑名单?菜鸟驿站拉黑名单流程

编辑:海淘族

菜鸟驿站设置客人黑名单,就是通过菜鸟驿站的管理后台设置的,一般的流程就是菜鸟驿站的管理人员需要先登录到自己的后台管理页面,然后找到黑名单管理,将相应客户的手机号码添加进去就可以了。

添加了黑名单之后,相关手机号码的快递就不会再进入到自己管理的菜鸟驿站当中了,快递包裹会无法完成入库,这样就不会为相关的客户继续服务了,能够避免很多不必要的麻烦。

不过菜鸟驿站一般是不会主动的去拉黑客户的,除非客户多次投诉,并且经过协商之后无法达成一致。因为菜鸟驿站一旦被客户投诉,也会受到菜鸟官方的处理,会被菜鸟驿站官方扣款。

温馨提示:

客户投诉绝大多数都是快递员未经允许就直接将快递放到了菜鸟驿站当中,或者是菜鸟驿站没有提供送货上门服务,出现这种问题之后双方可以先协商解决,再决定是否需要拉黑。

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